最終更新日: 2026年7月13日

SugarLensに関するご質問・お問い合わせは、このページをご確認のうえ、下記の連絡先までお願いいたします。

よくあるご質問

Q. 糖質量はどのように計算されていますか?

食事の写真またはバーコードから、AIが糖質量と食品の加工度の目安を推定して表示します。表示される数値はすべて推定値であり、実際の値とは異なる場合があります。

Q. トライアル中に解約すれば課金されませんか?

はい。3日間の無料トライアル期間中に解約すれば課金は発生しません。解約は端末の「設定」アプリから、Apple ID>サブスクリプションに進んでいつでも行えます。

Q. 無料で使える機能はありますか?

はい。ペイウォール画面で「あとで」を選ぶと、スキャン回数に制限のある無料版として引き続きご利用いただけます。

Q. 記録したデータはどこに保存されますか?

食事の記録は端末内にのみ保存され、外部サーバーには送信されません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. アプリを削除すると記録はどうなりますか?

端末内の記録は削除されます。事前にバックアップをとりたい場合は、現在未対応です。

Q. 医学的なアドバイスはもらえますか?

SugarLensは医療機器ではなく、診断・治療を目的とした機能は含みません。健康上の不安がある場合は医療機関にご相談ください。

問い合わせ

上記で解決しないご質問は、以下までご連絡ください。

開発者: momo

メールアドレス: [email protected]

通常、ご連絡から5営業日以内にご返信いたします。